Una buena estructura de red, solo lo és si brinda a sus usuarios los servicios que ellos necesitan, almacenamiento, impresión, correo, acceso a internet, telefonía, etc. son solo alguno de ellos que IT debe implementar y controlar. Una buena infraestructura, tenderá a disminuir los reclamos de soporte a la vez que acercará las soluciones al nivel del usuario, para que ciertos problemas no requieran del equipo IT para su solución, mejorando de esta forma los tiempos de respuesta. Las redes de informáticas van evolucionando junto con la organización y en esa evolución surgen nuevas necesidades y requerimientos que pueden llevar a un nuevo diseño. Esta dinámica nutrida de conceptos que pueden resultar incomprensibles para los ajenos al área como VLAN, VPNs, Circuits, QOS, etc. forman parte del diseño y mantenimiento de redes, asegurando asi que la misma de cabida a los servicios que utilizan los usuarios en forma eficiente y eficaz.
INFORMATION TECHNOLOGY
Desde el punto de vista de IT, las modalidades de prestación de servicios IT, varían de proyecto en proyecto, abarcando diferentes modalidades de prestación y contratación. Así, por ej., la implementación de servicios de correo, puede abarcar desde la consultoría hasta el soporte técnico a usuarios, mereciendo cada una especial atención para la consecución exitosa del proyecto como un todo.
Los servicios de red han evolucionado abarcando cada vez más y más servicios en la empresa, siendo cada vez más requeridos y utilizados, no solo en el área de datos, sino también comunicaciones (video y voz). Desde el diseño, la implementación y el soporte, personalmente he generado más de 100 estructuras de red, algunas de las cuales aún administro. Bajo el roll de consultor e implementador he colaborado con varias organizaciones para lograr la correcta implementación, ejecución y control de la más amplia gama de servidores y servicios, en redes locales, redes de area metropolina (MANs) y redes de area expandida (WANs), incluyendo locaciones en múltiples países.
Sin lugar a dudas, la llegada de los servicios Cloud, basados en los modelos SaaS, PaaS e IaaS, han llegado para quedare. En los últimos años he migrado personalmente más de 20 empresas a servicios cloud, con un total general que supera los 15000 usuarios. Servicios como G-Suite y Office 365 han posibilitado a las organizaciones dar un salto competitivo, mejorando sus herramientas y funcionalidad basada en los servicios en la nube
La herramienta correcta para el trabajo
La mayoría de las plataformas internas de las organizaciones se basan hoy en infraestructura Microsoft. Como Profesional Certificado, tanto en Administración como en Ingeniería de los sistemas operativos Microsoft he diseñado, implementado y dado soporte a numerosas organizaciones basadas en esta infraestructa Implementando variados servicios y servidores Microsoft como por ej:
Desde siempre Linux ha sido un extradordinario sistema operativo. Cada vez más, los servidores y servicios Linux participan de la infraestructura de la empresa. Un servicio core basado en Linux, bien diseñado e implementado, tendrá una robustez, eficiencia envidiable, con un altísimo uptime que le otorgan un extraordinadio grado de confiabilidad.. Entre otros, los servidores y servicios habitualmente trabajados en Linux son:
Los sistemas operativos, servidores y aplicaciones son inútiles sin una buena infraestructura de comunicaciones de Red. Un buen diseño, implementación y mantenimiento de la infraestructura, con inclusión de VLANs, Qos y otros servicios son necesarios para el mejor aprovechamiento de recursos Como profesional bajo la certificación Cisco CCNA R&S es realizado numerosos diseños e implementaciones de infraestructura Cisco, incluyendo complejos sistemas de comunicaciones ente sites en diferentes países. La conviencia de los dispositivos de red de diferentes marcas, como Cisco, HP, entre otros, es vital para el buen desempeño de la red.
Continuidad Operativa y Comunicaciones
La seguridad informática se compone de la suma de la seguridad individual de los componentes de red, incluyendo a los usuarios. Es un trabajo contínuo para lograr el mayor nivel de seguridad posible con la mejor perfomance y acceso a los servicios. La sumatoria de IDS, IPS, Firewalls, Antivirus, Permisos, Políticas, etc. generarán el nivel de seguridad de la organización. Además de ello, un adecuado diseño de un DRP (Disaster Recovery Plan) y un BCP (Business Continuity Plan) son fundamentales para asegurar la subsistencia en casos de desastre
Un lujo hace algunos años, una necesidad en el presente. El HomeOffice debe ser parte del diseño general de la infraestructura y debe ser tenido en cuenta en todos sus alcances, incluyendo la seguridad Diferentes tipos de acceso a diferentes aplicaciones y funcionalidades deben ser organizados para poderse utilizar cuando se lo requiera, servicios como VPN con diferentes tipos de implementaciones dan a los usuarios acceso a los recursos limitando la exposición o riesgo de la empresa La herramienta, implementada dependerá de la estructura definida, existiendo en la actualidad diferentes opciones más adaptables unas que otras de acuerdo a las necesidades de la organización.
Sin lugar a dudas, VoIP se ha ido expandiendo en la mediana y gran empresa en los últimos años, y ha dado lugar a conexiones de diferentes locaciones físicas a bajo coste. Implementaciones basadas en Linux/Asterisk o bien en appliances, brindan a la organización soluciones de comunicación a bajo costo e integradas con otras funciones como por ej. el Home-Office Con más de 20 implementaciones de Linux/Asterisk, en más de 30 sites, la experiencia acumulada me permite un acercamiento a la definción de las necesidades organizaciones para pasar a una rápido diseño e implementación